Ponto de partida
Processos e responsabilidades sem receita pronta
Cada recomendação nasce de evidências do próprio negócio e termina em responsáveis, prazos e um critério claro de conclusão. No eixo de processos e responsabilidades, o avanço é medido por uma mudança observável na rotina. O recurso chamado “painel de exceções” é confrontado com um retorno sobre o uso real para separar urgência de prioridade.
Partimos do que a equipe já registra no tema de processos e responsabilidades para que a próxima revisão seja objetiva. Em Sorocaba, o ponto de partida é uma decisão concreta, não um catálogo de soluções. O recurso chamado “linha de base” é confrontado com uma conversa sobre escolhas abertas para evitar decisões sem responsável.
Conheça as frentes de atuação